Dune Awakening: Funcom reconoce errores y anuncia reembolsos

Dune: Awakening vivió una semana complicada tras el lanzamiento del parche 1.1.15.0, que provocó la pérdida de bases y equipo para muchos jugadores del modo PvE. El estudio desarrollador, Funcom, publicó un comunicado oficial en el que pidió disculpas, explicó lo sucedido y compartió los próximos pasos para enmendar los errores.

Qué ocurrió con el parche

La actualización más reciente incluyó un cambio inesperado en el diseño del Deep Desert. Como resultado, varias zonas originalmente protegidas para PvE se convirtieron en áreas PvP sin previo aviso. Esto generó confusión, enfrentamientos no deseados y la pérdida de recursos por parte de jugadores que no estaban preparados para ese tipo de combate.

Según Funcom, esta alteración debió haberse aplicado recién con el siguiente ciclo de Coriolis. “Fue un error en nuestro proceso de desarrollo y comunicación interna”, señalaron. “Pedimos disculpas a quienes perdieron sus vehículos u otros recursos por errores del juego. Esto debió manejarse mejor”.

Compensaciones y cambios internos

El estudio confirmó que los jugadores afectados recibirán una compensación en el apartado “Claim Rewards” del juego. Estas recompensas incluirán materiales, ítems y componentes de vehículos, y estarán disponibles antes de que finalice la semana.

Además, Funcom aseguró que ya se han implementado cambios en sus procesos internos para evitar problemas similares en el futuro.

Medidas contra trampas y exploits

El comunicado también abordó otro problema importante: el uso de métodos de duplicación de ítems y programas externos para alterar el juego. Funcom informó que su equipo ya ha tomado medidas contra cientos de cuentas involucradas, y habrá más rondas de sanciones próximamente.

La prioridad del equipo para las próximas semanas será eliminar todos los exploits identificados y mejorar la experiencia general del juego. También se incorporarán funciones que faciliten la calidad de vida dentro del MMO.

Lo que viene para Dune Awakening

Funcom cerró su mensaje asegurando que el enfoque no está solo en corregir los errores, sino en seguir construyendo una experiencia más estable y justa para toda la comunidad. Se espera la llegada de nuevas mejoras, ajustes clave en la jugabilidad y funciones adicionales que respondan a las necesidades de quienes recorren Arrakis.

El compromiso del estudio es claro: escuchar a los jugadores y reforzar el mundo de Dune: Awakening para quienes eligen explorar el desierto, ya sea en solitario o en equipo.